Compra online
¿CÓMO REALIZO UNA COMPRA ONLINE?
Puedes realizar tu compra desde cualquier navegador con total tranquilidad, ya que garantizamos la seguridad de tus datos en todas tus compras.
Solo tienes que seguir estos sencillos pasos:
*Selecciona la sección de tu interés y la categoría del artículo que deseas comprar o utiliza nuestro buscador para encontrarlo. Podrás consultar todas las características de los artículos de tu interés en la descripción de cada producto (composición, talla, color, precio).
*Añade los artículos que desees comprar a tu cesta y ya puedes tramitar tu pedido como registrado o invitado! Aunque si te registras tendrás acceso a tu cuenta desde donde podrás hacer el seguimiento de tu pedido directamente.
*Para finalizar tu compra, deberás seleccionar el método de envío de tu interés y el método de pago con el que quieras tramitar tu pedido.
*Ya lo tienes todo. Haz clic en tramitar pedido y… Ya está!
Te enviaremos un email de confirmación de pedido a tu correo electrónico.
¿TENGO QUE ESTAR REGISTRADO PARA COMPRAR EN FRENESYH?
No. Sin embargo, si compras como invitado no tendrás acceso a “Mi Cuenta” para consultar el estado de tus pedidos o facturas, aunque te informaremos por email de cada paso del proceso desde que finalices tu pedido y hasta que lo recibas.
Si te registras, tendrás acceso a la sección «Mi cuenta» donde podrás consultar en cualquier momento el estado de tus pedidos y facturas sin tener que rellenar tus datos cada vez que hagas una compra.
¿CÓMO PUEDO RECUPERAR MI CONTRASEÑA?
Si olvidas tu contraseña puedes restablecerla en «Inicia Sesión» y después clicar en ¿Has olvidado tu contraseña?.
¿CÓMO PUEDO MODIFICAR LOS DATOS DE MI CUENTA DE USUARIO?
Puedes cambiar tus datos en cualquier momento desde la sección «Datos personales» de «Mi cuenta».